Concrètement, quels sont les apports des technologies immersives ?
En offrant une information spatialisée et des interactions plus intuitives et naturelles, les technologies immersives libèrent les ressources cognitives de vos utilisateurs. L’attention n’est plus divisée, le focus sur la tâche est complet. Moins d’erreurs, plus d’attention aux procédures de sécurité, meilleure efficacité !
Vous souvenez-vous des cartes routières ? Le GPS a transformé la conduite en offrant la bonne information au bon moment. Imaginez maintenant que la navigation ne s’affiche pas sur un écran, mais directement sur votre pare-brise. Vous tournez à droite : la flèche est située sur la route à prendre. Vous avez maintenant l’information au bon endroit. En situation de stress, cela peut faire toute la différence. Optimiser la perception de l’information et sa manipulation est un enjeu de taille dans toute situation dynamique et complexe.
Lorsqu’un expert sur le terrain doit prendre une décision, il s’appuie sur une conscience de la situation qu’il confronte à sa propre expertise et expérience. Améliorer cette conscience de la situation devient un enjeu critique : les technologies immersives permettent de capter, synthétiser et présenter de nombreuses données sous la forme la plus optimale possible.
Les médiums de communication classiques (téléphone, visioconférence…) présentent de nombreuses limitations, notamment par les ambiguïtés du langage parlé et le manque de références spatiales. Les technologies immersives permettent de pallier ces limites et créer un modèle mental partagé d’une situation, étape impérative pour la collaboration.
L’une des caractéristiques de l’expertise est que le savoir-faire devient tellement ancré et naturel qu’il devient difficile à expliciter. Les technologies immersives et notamment l’eye-tracking permettent, grâce à des protocoles adéquats, de caractériser l’expertise et la documenter pour la pérenniser.
Les technologies immersives sont totalement adaptées à la formation. La réalité virtuelle notamment permet de former à moindre coût à des compétences opérationnelles. L’eye-tracking permet de valider les processus cognitifs chez l’apprenant, et maîtriser ainsi sa progression dans l’acquisition de compétences fines.
Certains métiers imposent une charge mentale colossale aux experts. Les technologies immersives, et notamment les écosystèmes multimodaux, permettent d’optimiser la perception qu’a une personne de son environnement et ainsi constamment maintenir à jour sa conscience de la situation pour des réactions rapides, précises et calculées.
Elles offrent la possibilité de concevoir et d’intégrer des dispositifs d’interactions efficaces, de tester des hypothèses, accélérer les cycles de conception, décider plus rapidement d’opérations à effectuer, anticiper la maintenance de système, simuler et évaluer des enjeux, valider des actions en temps réel, former des équipes…